知っておきたい、面接官の感情に訴える話し方のコツ【使用例付き】

面接で「うまく話せない」人の対策、基本の話し方をマスターできましたか？

基本が大事なのはどの世界でも共通です。基本が出来ていないと、テクニックをいくら学んでもほとんど役に立ちません。「自分はまだ出来ていない」と思う人は、この応用編に進む前にもう一度基本の話し方を振り返りましょう。

知っておきたい、面接で印象をアップする話し方のコツでは、１：面接官に注目させる話し方、２：面接官の興味を喚起する話し方、３：面接官に信用してもらうテクニックを紹介しました。

面接官の感情に訴える話し方のテクニック

ネガティブの転換

「就活の答え」で自己ＰＲを作成してきたあなたは、エピソードの中に「失敗の体験」、「問題点」「問題点・課題を克服、改善するための努力」の要素を抽出できていると思います。

あなたの自己ＰＲがドラマチックな場合、あえて失敗や問題、苦悩などのネガティブ要素を先に告げるというテクニックです。

面接官にまず問題の深刻さや、大変さをセットアップして心を動かします。話に引き込めたら、味わった苦労、解決や改善のために自分がした努力を話して、印象を深くします。

面接官も就活マニュアルに解説されている、自己ＰＲのまとめ方は熟知しているので、多くの学生が同じフローで話すのに飽きています。

あえて話の入り口をネガティブにして、その後の努力や解決を印象付ける手法です。何年か前に話題になった「ビリギャル」を思い出してください。

使用例：

このテクニックを使用する場合は、エピソードにおけるタイムラインをしっかり整理しておきましょう。

基本は過去→現在→未来の順番で話す、もしくは過去完了→過去→現在→未来の順番で話をてんかいしていくことです。

上記の例は、親から言われてきた事（過去完了）からはじまるタイムラインを応用して、あえてネガティブな入り口をつくって印象をアップするテクニックです。

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面接官が意外に思う話し方のテクニック

面接官は面接を通過してきた、ある程度のレベルの学生の同じような話を毎日聴いています。次第に学生の特徴が分からなくなってくるものです。そんな面接官に敢えて一石を投じるテクニックです。

意外性のある切り口で話をはじめる

使用例：

この手法がうまくいけば面接後、面接官には「メイド喫茶の○○君」という強い印象で、他の学生との差別化を図れます。

新しい、旬なトピックを利用する

世の中の最先端や、新しい技術、新しい話題を自分の武器として、面接官の興味や驚きを誘う方法です。

専門分野ではなく、学生生活に関することや、就活に関すること、志望業界に関連することで使えるものがあれば、検討してみましょう。

使用例：

断言とオーバープロミスを敢えて使う

営業中心の販売会社、体力も必要な外食産業、流通業、物流・運輸、建設系、不動産、証券など、のパワー系企業の場合は効果的なテクニックです。

断言してしまう話し方：

使用例：

オーバープロミスのテクニック：

使用例：

そうでなければリスクもありますので使用しません。

はじめに期待感を煽ってしまうため、説得力がないと上滑るだけなので止めておきましょう。企業の体質で合う企業、合わない企業がありますので取り扱い注意でお願いします。

また、面接官によっては、大言壮語をするような学生を嫌う人もいるため、使う場合はもろ刃の刃になるリスクがあることを理解しておいてください。

スムーズに話に引き込むテクニック

はじめに同意のテクニック

面接の質疑、応答の出だしは、お互いにぎこちないのが普通です。とくに学生は緊張しているため、たどたどしい入り方になりがちです。

はじめに同意のテクニックは、まず相手の同意を得ることから会話をスタートさせる会話のテクニックです。面接官が必ず同意する「振り」を学生が話すことから会話をスタートさせます。

使用例：

会話の初めに「同意を得る」というフローを入れると、心理的に「肯定」のモードで会話が進んでいく傾向が強いのです。

逆に「いいえ、違います」から入ってしまうと、会話のムードがネガティブになります。

簡単にできるのでトライしてみましょう。同意してもらう質問を準備しないとできない手法のため、自己ＰＲや志望動機の必須質問に対して使用を検討してみましょう。

話しのポイントに番号をつける

重要なポイントが複数ある場合の話し方です。

複数の違った論点、考えを話す場合に使用します。しかし多くても３つまでです。３つ以上の場合は複雑になり過ぎて記憶も散漫になります。慣れないうちは２つまでに絞りましょう。

使用例：

複数のことをダラダラ話されると聴く側も「何を話しているのだ。どう質問をすれば良いのか？」と考えてしまい、フラストレーションが溜まります。

ロジカルに話せる能力もアピールできますので使用してみてくだい。

いきいき描写のテクニック

面接官の感覚に訴える話し方です。

ステーキが焼きあがる時、肉汁とソースがジュージューと音を立てますよね。それを思い浮かべただけでお腹が空いてきます。「ふんわり」と焼きあがった熱々のパイはどうでしょう。物事を語る時に、その場にいるような雰囲気をつくれると、聴き手を引き込むことができます。

まさにその場にいるように描写する話し方はとても魅力的です。人が言った言葉も散文的に語るのではなく、そのまま引用してライブな感覚で話すなど、面接官の感覚に訴えることを意識してください。

使用例：

最後にもう一度強調しておきます。これらのテクニックは「話し方の基本」に「上乗せ」するものです。基本ができていて、はじめて効果を発揮します。

基本ができていなくて、テクニックから入ることは止めましょう。逆効果になってしまうリスクの方が大きくなります。

自分のキャラクターに合うものを取捨選択して試してみましょう。相手もあることなので、どのテクニックが有効かはケースバイケースです。全部やる必要はありません。

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