【例文あり】面接や自己ＰＲで、忍耐力を効果的にアピールする方法

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面接の自己ＰＲでは、何が見られているのか

学生にとっての面接の目的は、自分を志望企業に売り込むことです。従って全ての回答は自己ＰＲにつながります。

狭義では、エントリーシートに記載した、強み、能力、長所を、面接であらためて「あなたの自己ＰＲをお願いします」、「あなたの長所は何ですか？」という質問で聞かれます。

忍耐力を自己ＰＲ、長所としてアピールしたい場合、どう話せば面接官に響くのでしょうか？自己ＰＲ質問の意図からおさらいしておきましょう。

面接官が自己ＰＲや強み・長所の質問で知りたいのは次の５点に集約できます。

質問の意図：

どんな人柄で、どんな特長（強み、長所）を持っているのか
物事に対する考え方、価値観、興味、取り組み方、態度・姿勢、行動特性
人柄や特長（学生の主張）の裏付けや経験、事実
人柄や特長を、どのように活かしているのか、活かそうとしているのか
魅力的で、印象に残す説明ができるか

つまり特長（強み、長所）を通じて、あなたの人柄、考え方、行動特性、物事に取り組む熱意をアピールするべきなのです。どんな特長でもこの趣旨を理解して、それが伝わるような回答ができれば良いのです。忍耐力をアピールする場合の大切なポイントを解説していきます。

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自己ＰＲで、忍耐力を取り上げる場合の注意点

忍耐力は、企業が選考時にあたって特に重視した項目で常に上位に上がる項目です。経団連が1997年より毎年行っていた「新卒採用に関するアンケート調査」で、直近の2019年卒ではストレス耐性が第6位にランクしています。

ちなみに第1位はコミュニケーションの能力（82.4％）、２位は主性（64.3％）、３位・チャレンジ精神（48.9％）、４位・協調性（47.0％）、５位・誠実性(43.4%)と続き、６番目がストレス耐性（35.2%）の順です。

忍耐力とストレス耐性は若干ニュアンスが違いますが、苦しみや、辛さ、困難なことに耐える力という意味では共通です。

経団連の調査は、企業が学生の全体的な資質として重視した項目を、20の選択肢の中から５つを選択した集計結果です。その結果、ストレス耐性を選んだ企業が比較的多かったということであり、学生の長所や強みのうち、ストレス耐性を６番目に重視したということとは違いますので注意してください。

また、学生の忍耐力やストレス耐性を、自己ＰＲや長所であげられたポイントだけで判断しているかというと、それは違います。

他の質問の答えとの整合性、性格を含めて全人格的な資質として学生の忍耐力やストレス耐性を判断しているのです。圧迫面接や、類似の質問で学生のストレス耐性をチェックするのはこのためです。

忍耐力とは何か

あなたは「忍耐力がある人」を、どうイメージしますか？

「辛いこと、苦しいことにも耐えていける、我慢強い人」でしょうか？それとも「目標達成が困難な状況にあっても、最後まであきらめずに努力を続けられる人」でしょうか？忍耐力と一言でいっても色んなカタチがあります。またどの程度の事を「忍耐」と思うのか、人によって許容度にも大きな差があります。

「忍耐力」という言葉だけだと、「ひたすら耐え忍ぶ力」と考える人も多いのです。「ひたすら耐え忍ぶ」ことも必要な局面はありますが、それだけの場合は非常に受け身な印象を与えてしまうでしょう。

このように「忍耐力」とは非常に曖昧であり、人によって伝わる意味やイメージが違うということをまず知っておきましょう。

就活の文脈でいう忍耐力とは何か

なぜ企業は忍耐力を資質として求めるのでしょうか？就活の文脈で企業が求める忍耐力の意味をおさえておきましょう。

企業が選考時にあたって忍耐力を重視するのは、何も問題がなく、意図した通り実行できる仕事など、ほとんどないという事実、そして全ての仕事は人との関わりで進行しなければならず、仕事に関係する人の全員が気の合う人ではないという事実からです。

顧客から無理難題を要求される、社内スタッフや協力会社のサポートが得られない、上司が設定した目標が厳しすぎて達成できない、要求が厳しくて応えられない、社内の人間関係がうまく行かない、等々、社会人としてこれらのストレスに耐えて、結果を残していかなければなりません。

これらのストレスに耐えられないことが、新卒学生の3年以内離職率が３０％を超えることの大きな一因となっていることから、企業は忍耐力やストレス耐性を重視しています。

企業にとって忍耐力やストレス耐性は、レベルはあるにせよ「当然備わっていて欲しい資質」、社会人としての土台なのです。

就活文脈の忍耐力に必要な要素

就活文脈の忍耐力をもう少し深く考えてみましょう。企業のニーズにマッチする忍耐力の要素は以下のようになります。

目的や目標達成に対する高い意識
困難な状況（外部・内部環境・人間関係）への適応力、調整力
問題解決や課題に対して根気よく取り組む姿勢
ストレスを上手くコントロールする自己管理能力
投げ出さない、折れない、意思の強さ
困難な状況下でも、物事を前向きに捉えられるポジティブシンキング
最後までやりきる責任感

ビジネスで求められる忍耐力は、学生が思っている忍耐力よりはるかに重いものです。もちろん、学生のあなたに、全てを求めている訳ではありません。新卒の学生に対しては上記の要素を満たすポテンシャルがあるかをチェックしています。

しかし、あなたが忍耐力を自己ＰＲのポイントにする場合、エピソードにこれらの要素の一部でも入っていないと、非常に説得力が弱い自己ＰＲになってしまいます。

ESであれば、提出する前に自己PR文をもう一度読んであなたのアピール、あなた自身が「志望する企業の仕事に活きる、ポテンシャルがある」という印象が残るかどうかをチェックポイントとして下さい。

もし残らなければ、あなたの自己PR文は「就活」という括りの中ではうまく機能していません。もう一度、就活文脈の「忍耐力」の要素が際立つようにリライトして下さい。

忍耐力を具体的に語ろう

忍耐力の言葉の持つ意味が曖昧で、個人差があるため、忍耐力をアピールする際には、具体的にどんな強みなのかを定義して語ってください。自分がアピールしたい忍耐力とは何かをはっきり定義するべきなのです。上記の企業ニーズをヒントにしながら、あなたのエピソードから、あなた自身の忍耐力を冒頭で語ってください。

「私は○○を我慢し続けました」、「○○を耐え忍びました」、「○○をやり過ごすことができました」という文脈だけで忍耐力性を語らないでください。意地悪な面接官は、「それって、とても受け身の姿勢ですよね」と短所として深堀りしてくる場合があります。

特に忍耐力がテーマのため、敢えて長所を短所として切り返してあなたの反応をみる、ということがありますので注意しましょう。

アピールポイントの根拠を語ろう

忍耐力のアピールポイントを語っただけでは誰も信じてくれません。なぜそう主張できるのかを事実・経験に基づいたエピソードで証明しましょう。

エピソードはESに取り上げるメインを含めて、少なくとも３つエピソードを用意しておきましょう。1つのエピソードだけでは根拠と言えず、仕事での再現性をアピールできません。２つの場合でも、どちらかのエピソードの評価がイマイチの場合、不安定であり、根拠が薄いという判断を受ける可能性があります。３つの場合、「自己分析をしっかりした上での強み」としての印象が強まり、面接官は根拠と再現性を評価しやすくなります。

深堀質問がこなくても、簡潔にに複数のエピソードを紹介できるようにしておきましょう。

自己ＰＲをエントリーシートに書くために、あなたの強み・長所は事実・経験から抽出していますね。その過程で使用したエピソードの展開フレームを面接にも応用しましょう。

忍耐力を上手くアピールするために、次の強み・長所を上手に伝えるパターンを応用してください。