就活の面接で、失敗体験、挫折した経験の答え方

「今までにした一番の失敗は何ですか？」「あなたの挫折体験を教えて下さい」と問われたら、どう答えれば良いのか？

]失敗体験、挫折した経験についての質問は、頻度も高く、学生にとっては答え難い質問の一つです。

いきなり質問されると、何を答えていいのか混乱してパニックになってしまいます。エントリーシートに記載した自己ＰＲや志望動機の内容に、「失敗や挫折」を克服するエピソードがある場合には、それを話すことは頭に浮かぶのですが、全員が「失敗や挫折」の話を盛り込んでいる訳ではありません。

小さな失敗は沢山しているのですが、「一番」と言われると、何を話すべきなのか、頭の中のサーチエンジンが混乱して答えに窮してしまうのです。準備ができていないと対応が難しいのです。

また、「挫折」という意味を正確に解釈できていないと的確な答えは出せません。挫折は単に「大変だったことに、うまく対処できなかったこと」ではありません。挫折とは、「自ら何かを達成しようとして、それが出来なかった、失敗してしまった」という意味です。挫折という言葉の重みから、比較的大きな体験と捉えるのが普通です。

悩ましい、失敗体験、挫折した経験の質問に的確に答える方法を解説していきます。

質問の意図：「今までにした一番の失敗は何ですか？」「あなたの挫折体験を教えて下さい」

面接官が失敗や挫折に関する質問をする意図は次の3点に集約できます。

回答のポイント：「今までにした一番の失敗は何ですか？」「あなたの挫折体験を教えて下さい」

Point 1: 自己分析とエントリーシートをもう一度振り返ろう

この質問の悩ましいところは「今までで一番」という最上級条件が付いているところと、「挫折」という重い言葉が使用されている点です。

エントリーシートに記載している内容が、まさに「今までで一番」なものである場合は、そのエピソードを感情込めて語っていけば的確な答えになります。記載してあるエピソードが、挫折と呼ぶにふさわしいものの場合も同様です。

記載した内容が「今までに一番」や「挫折」とまではいかないと思っても、エントリーシートに詳しく記載していない場合は、そのエピソードを深く掘り下げていくことで、紹介に値するレベルにすることができるかどうかを検討してみてください。しかし無理やりこじつけるのは止めましょう。不自然で、変な答えになってしまいます。

多くの学生は「自分は劇的な体験をしていないので・・・・」と思うでしょう。面接官は「劇的なエピソード」を求めている訳ではありません。学生全員がそんなに劇的な人生を送っているなんて思っていないので、安心してください。

自己分析を振り返れば、それでも人生で最も苦しかったことは思い出せると思います。そこから、以下のフローでエピソードができるかを試してください。

苦しかった体験の中から、失敗の文脈にあてはまるか、挫折の文脈（自ら成し遂げようとして、出来なかったこと）にあてはまるかを探していきましょう。

Point 2:　エピソードを深く掘り下げ、成し遂げようとしたこと、困難だったことを描写する

Point 1で、「最も苦しかったこと」からエピソードを探していくと、あなたの人生にそれなりのインパクトがあった体験として語ることができるはずです。

「どんなことが一番困難であったのか」、その時の気持ちや、周囲の状況などを感情込めて語ってください。挫折に関しては、「何故、それをやり遂げようと思ったのか」、動機とその重みを語ってください。

一番は一番らしく、挫折は挫折として面接官に届かないと伝わりません。決して大袈裟な出来事でなくても良いのです。「どうして自分の人生で一番なのか」、「何故、それをやり遂げようと思ったのか」、その理由を感情を込めて説明しましょう。理由を述べることは、あなたの主張に説得力を増す魔法です。

Point 3:　結果ではなく、困難にどう向き合い、どう考え、どう行動したかを強調しよう

あなたは失敗や挫折の体験を克服しているはずです。落ち込んだ気持ちを、どう立て直したのでしょうか？失敗が成功に変わるまで努力や工夫をしたはずです。失敗や挫折を乗り越え、成功や達成を経験している学生は、それを素直に話せば良いのです。

努力の過程や、工夫はできるだけ具体的に話しましょう。その時の気持ちも語りましょう。

必ずしも当初の目標を達成できていない場合、完全な成功と言えない場合でもかまいません。途中で目標を変えて、努力を続けた結果が満足できるものであれば堂々と語りましょう。優勝を目指していたが、予選落ちした。次の大会では予選を通過しベスト８だったというエピソードでも全くかまいません。

大事なのは、あなたがその困難にどう向き合い、どう考え、どう行動したかです。払った努力に対して自分が学べたこと、成長した点を自信を込めて語ってください。

面接をしていて少し白けてしまうのは、学生から「アルバイトでお店の売り上げを２０％伸ばすことができました」と、結果に力点を置いた自慢げな説明を受けることです。面接を受ける立場で考えてみれば、そこがポイントでないことは分かりますよね。

「あなたの挫折体験を教えて下さい」の回答例