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【就活面接ライブ記事】就活生の能力とウソを見抜く、面接官の質問とは?

面接というハードル

エントリーシート選考や筆記試験(能力・適性テスト)を通過しても、数度の面接というハードルが待っています。

就活生は提出したエントリーシートの記載内容を基に、主張するべき内容を考え準備を行い面接に臨みます。

エントリーシートに100%の嘘を書いている人は稀ですが、多少話を盛ることは普通に行われています。

就活対策に関する情報も世の中に溢れており、かなりきめ細かいところまでしっかり準備している学生も多く、ESの記載内容や面接での応答も同質化しています。

人気のある企業では、高学歴の学生や抜きんでた能力や実績のある学生でも、数度の面接を通過できず、内定を獲得できない人もでてきます。

面接の選考を通過できる学生と、通過できない学生の差はどこにあるのでしょうか?

学力テストや資格試験のように絶対の正解や基準がなく、その差が不明瞭であることが就活の難しいところです。

嘆いていても状況は打開できません。この記事では、面接官が面接の応答を通じて、就活生をどのように評価して選考を行っているのかを、面接ライブ風にまとめています。

面接前の就活生に、ある程度の「心の準備」、「頭の準備」をして欲しいのです。面接官は「どんなことを考えながら質問しているのか」が分かれば、少しは落ち着いて応答できるものです。

就活対策情報をたくさん集めても、実践による学びより勝るものではありません。面接は始めから上手くいくことはなく、場数を踏んでPDCAを回し、改善していくものです。

この記事も肩ひじを張らずに、読んでください。

就活生の能力・強み、その嘘の見抜き方

就活でいう自己PRやガクチカ関連質問での主な評価対象は学生の「強み」、「性格・長所」、「能力」です。

それを通じて「我社にとってプラスとなる、ポテンシャルがある学生かどうかを判断」します。

面接評価シートの各能力評価欄にランクをつけるのが一般的な評価方法になります。

殆どの学生は直接的な回答や表現であるかどうかを別として、「私の強み」、「〇〇能力」をアピールする内容がエントリーシートに記載しています。

面接ではその内容を確かめます。その際、「あなたの強みを説明してください」という直接的な質問はまずしません。

殆どの面接官は、「自己PRしてみて下さい」や「学生時代に最も力をいれたことを具体的に教えてください」という答えやすい質問に対する応答を通じて、学生が訴えたい「強み」や「〇〇能力」があるのか、ないのか、あるとしてもどの程度なのかを冷静に見極めます。

従って、ESの記載内容を暗記して答えるような対応では太刀打ちできません。面接官は色んな角度から質問を投げてくるため、それを全部予想して答えを準備することはできません。

「就活の答え」では一貫して「本当の自分(価値観・事実・経験・ビジョン)に基づいた自分起点のエントリーシートを書くべき」と言っているのはこのためです。多少の誇張はアリですが、ウソは簡単に見破られてしまうのです。

学生の「強み」の評価、嘘の見破り方:面接ライブ風記事

以下はメーカーの総合職(営業)志望のA君の一次面接を例に、面接官が行う質問とA君の質疑を通じて、面接官がどのように学生の強みを評価し、また嘘を見破るのかのsimulation です。

ここからは、A君の答えを自分で評価しながら読み進めて下さい。また自分の面接ではどう答えるか(もしくは自分がA君の立場だったらどんな答えをしようと思うか)も考えながら読んで下さい。

面接官
自己PRをしてください。
就活生
私の強みは周りを巻き込む力です。巻き込む力の元はメンバー同士のコミュニケーションを活性化するコミュニケーション能力と行動力です。BMXのサークルを立ち上げ、インターカレッジ大会の開催とチーム強化に努めてきました。その結果、関東16大学が参加する大会の開催と、準優勝を達成することができました。
面接官
何故BMXをやろうと思ったの?
就活生
子供のころからストリートスポーツ興味があり、中学・高校時代にはスケートボードを行っていましたが、大学では新しいスポーツにチャレンジしたいと考えました。加えて自分でサークルを立ち上げてみたいと考えたからです。

面接官

面接官
サークルのメンバーは何人位いて、その中でどういう役割をしていたのですか?立ち上げたのなら、サークルのリーダーでしたか?
就活生
はい。リーダーとしてメンバー募集から練習場所の確保など、苦労は多かったですが15名のメンバーが参加しています。
面接官
BMXは個人競技だと思いますが、メンバーとはどんなコミュニケーションをしているのですか?
就活生
個人競技ですが、チーム全員がレベルアップできるように、チーム全員を巻き込み、お互いが映像の記録をとって誰もがレベルアップできるような仕組みを作りました。技に関しては、その技のコツをシェアしたいと思える関係の構築や、全員が向上できるようなコミュニケーションを心掛けています。
面接官
BMXのサークル以外で、あなたの「周囲を巻き込む力をアピールするエピソードはありますか?
就活生
・・・。外食のアルバイトをしていましたが、店長とアルバイトの間に入って、アルバイトメンバーに働きかけ、シフトの調整を積極的に行って店が円滑に回るように心がけました。
面接官
あなたが具体的にしたことは何ですか?
就活生
店の状況を注意深く把握する、店長の意向を聞いておく、その上でアルバイトのメンバーとコミュニケーションをとって、みんなの状況を把握しました。自分のシフトも含め、店とアルバイトのスタッフの両方がうまく回る様なシフトプランを積極的に提案しました。

ここまでで自己PRに関する質疑は一旦区切られます。

面接官
ここまで聞いたけれど、周囲を巻き込む力の一端は把握できたが、もう一つの強みである「行動力」に対する説得が弱い。全体に琴線に触れるような事実や経験が伝わってこないため、コミュニケーションを通じて人を動かす力が特に強いと思えない。
面接官
サークルを立ち上げた主体性は評価できるが、他の学生と比較してこの学生を「採りたい」という気持ちが湧いてこない。このままだと積極的に採用する理由がないため、別の質問を変えてみるか。

と、いうような評価が下されます。A君の答えはごく一般的な学生の反応です。サークルを立ち上げたというプラスポイントがあるはずなので、そこでの苦労や学び、立ち上げで得られた経験などを熱く語った方が面接官の「気持ち」を動かすことができるでしょう。

このまま平坦なやり取りが続けば、この面接選考を通過できないでしょう。

一般的な面接での応答で陥る危機フラグ

A君の応答が、「ひどい」訳ではなく、就活のマニュアルや就活本に沿ってESを書き、その内容は頭に入っていても面接官からプラスの評価を引き出せないのはなぜでしょうか?

上記の応答に限って言えば、以下の問題点があります。

  • 自己PRの発言内容が「行ったこと」だけになっており、この企業の事業とどう関連づけてこのアピールを選んだのかが見えてこない
    • →「この企業への就活の面接を想定して書いたESではない」と思われてしまう。入社するための、戦略性も見えない

 

  • 強みとしてあげた「周囲を巻き込む力」が、「強み」と言えるほど琴線にふれるものがなく、(本当はあるのかもしれないが)面接というコミュニケーションを通じて伝わってこない
    • →「本当に、コミュニケーション能力あるのかな」と思われてしまう。
    • →「強み」と言えるほどのエピソードが弱い。アルバイトの例もごく一般的な立ち振る舞いにしか思えない

 

  • 「行動力」に関しては、説明の中でとりたてて言語化さえされていない
    •   →「サークルの立ち上げ」や「インカレの大会の開催」を以って伝わると考えているのかな?少なくともそれを実現するためにした特別な行動や努力の説明がないと、行動力は全く伝わらない

まとめ

面接がはじめから上手くこなせる人は稀です。主活力の高い人は、プレゼンテーションや面接の場数を踏んで、質疑に慣れている人です。

面接の難易度は志望する企業のレベルや就活人気によって大きく異なりますが、マニュアルや就活本をなぞっただけでは他の学生と差別化して、「積極的に採ろう」と思わせることはできません。

心の底から湧いている「その企業に対する自分の願望」に立ち返り、「ESでの記述内容を証明するにはどんなことを話すのが効果的か」をもう一度考えてみて下さい。

「強み」、「能力」、「性格」、「長所」のアピールは一つのエピソードでは不十です。それ人に伝え、信じてもらうためにはどうすれば良いのかを自分の頭で考えて下さい。(このレベルは、マニュアルを頼りにせず、自分で考えること!)

複数のエピソードや、エピソードを深く掘って「自分が本当に伝えたいこと」を探してください。

それがないまま、マニュアルをなめただけで面接に臨んでも良い結果を得られません。この壁を越えられるのは「あなた」だけです。

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